Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Emmy-muotitalosta ja asioinnista
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tilaukset arkisin 1–3 työpäivän kuluessa. Voit seurata pakettiasi seurantakoodilla, jonka saat sähköpostiisi heti, kun tilaus on lähetetty.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei ole sopiva?
Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Palautus onnistuu helposti mukana tulevalla palautuslomakkeella.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät maksukortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, Klarna-laskun sekä MobilePayn.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä yksityiskohtaisen kokotaulukon. Jos olet kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotekuvauksen mahdolliset lisätiedot istuvuudesta.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Emmy panostaa laatuun ja kestävyyteen. Teemme yhteistyötä vain sellaisten valmistajien kanssa, jotka sitoutuvat eettisiin työoloihin ja ympäristöystävällisiin materiaaleihin.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutokset eivät aina ole mahdollisia. Olethan välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä, niin katsomme mitä voimme tehdä.